 12530彩铃手机服务网站
我们是北京的神州行用户经常是隔三差五的收到由移动公司12530群发的诱导短信，都或多或少的受其影响。我在07年5月19日10：18：46和14：01：35又收到12530下发的诸如“音乐杂志：本月情歌彩铃推荐，15、亲爱的你怎么不在我身边；...回复数字序号下载并设置彩玲...”等诱导信息。这些垃圾短信不仅浪费手机空间还严重影响我的工作和生活，为了不再收到这些垃圾短信，5月20号我拨打10086要求其取消屏蔽加入黑名单，不要让他们再给我下发这样的信息了！可客服告诉我说无法取消，建议我发00000到12530取消，我发送短信00000后竟收到12530回复的信息说“对不起，回复超时或没有查询无限排行信息”这样牛头不对马嘴的信息，浪费短信费。在强烈要求不要再收到的要求下客服最终同意记录我的问题转交相关部门处理。5月21日我收到由10086打来的电话通知说已经把我的号码转交相关部门作屏蔽处理，以后就不会再收到12530下发的信息了。
令人无法忍受的是我的手机在5月27日周六早上的10：33：49再次收到12530下发的信息说“音乐杂志：作为2007年“中韩交流年”韩国政府的形象大使、人气小天后账娜拉将于6月8日、9日在北京展览馆剧场举办“娜么爱你”演唱会，首开了韩国歌手来华演出用中文演唱全部歌曲的先河。回复数字下载娜拉彩玲，1功夫；2全世界下雨；3蒙飞翔（3元/首）您将有机会获得演唱会的门票”根据提示回复短信1后竟然提示暂时无法下载！！
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本来大早上被吵醒就打扰我的睡眠休息，在其可获得门票的诱惑下回复了吧还下载不成功，据10086工作人员表示12530本身就是他们移动公司自有业务，要是下载成功了是由他们获利的，现在郁闷的是下载不成功，还被冤枉的扣取短信费！这不是圈套吗！！这个不收费那个收费！！完全无视消费者权益，公然挑衅《消费者权益保护法》的权威，隐瞒消费者知情权，推行强卖强买服务，诈取全国移动用户的费用吗！！！！！
我气愤地再次投诉，终于在5月28日的12：05分收到移动453号他所谓的阶段性回复，告诉我给我屏蔽处理，又说以后我的号码就不会收到12530的信息了，对他们不会收到信息的处理结果我已经无法相信了要求他们道歉他表示无法满足我的要求后就没有任何的消息，对我的投诉置于一边！！一点都不为他们移动公司出现错误而感到歉意！！
根据移动6956#表示说他们投诉处理时限是在48小时，可是一直都没有任何人与我联系，要解决我的问题，于是在5月30日12：10我再次打10086投诉，6月1日 9：43再次收到453号的回复，告诉我那是他们给我们发的广告，要是不回复就不会收钱！结果还是仅是给我屏蔽处理，依然没有道歉的诚意！!
5月21号已经有移动工作人员来电通知我说不会再收到12530的群发信息了，可是一周不到又收到群发信息，说不会收到还收到，这完全就是欺诈用户！还擅自以可以获得演唱会门票作诱饵的虚假广告诱导我们广大消费者，难道我们消费者就只能这样被移动公司这样所谓的欺诈吗？又问，普通SP公司都不允许擅自给广大手机用户随便下发信息，是谁给他们移动公司这么大的权力擅自通过12530这个代码给我们消费者随便群发诱导短信！！还说是他们的广告！！！移动公司虽是大公司，难道就因为他们是比较大的集团，就可以对普通的消费者不屑一顾吗！！难道就真的没有相应部门可以给我们广大消费者讨个说话吗？？我的朋友只要是神州行用户的都经常收到12530代码下发的群发信息！另今天又到开心听包月服务扣费日期了，可是我朋友的号码本来是5元的套餐服务，今天竟然收到扣费10元的信息通知，打10086表示说是他们把我朋友的套餐弄混了！！如此错乱的系统，如此不负责任的处理方式，简直无法不让我们消费者投诉，还请相关部门核实，给予重视处理！为我们广大消费者主持公道！我代表广大移动用户先谢谢您了！
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